Technik verständlich machen

Bessere Fragen.
Bessere Entscheidungen.

Leitfäden, Checklisten und klare Gedanken zu Software und IT. Für Entscheidungen, die Sie nachvollziehen können.

PVS-Wechsel: 12 Fragen, die jede Praxis vorher klären sollte

Ein PVS-Wechsel beginnt mit einer Bestandsaufnahme und klaren Zuständigkeiten. Vor der Entscheidung sollten Praxis, bisheriger Anbieter, neuer Anbieter und IT klären, welche Daten übernommen werden, welche Abläufe getestet werden müssen und wie der Start begleitet wird. Die folgende Checkliste hilft, offene Punkte sichtbar zu machen, bevor ein Wechseltermin feststeht.

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Wann sich Individualsoftware lohnt – und wann ausdrücklich nicht

Individualsoftware lohnt sich, wenn ein wichtiger, wiederkehrender Geschäftsprozess mit bestehenden Lösungen nur über aufwendige Umwege funktioniert. Für übliche Standardprozesse ist fertige Software häufig der bessere Start. Entscheidend sind der erwartete Nutzen, die vorhandenen Schnittstellen und die langfristigen Kosten für Entwicklung, Betrieb und Wartung – nicht die Attraktivität einer bestimmten Technologie.

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IT-Betreuung zum Fixpreis: Leistungen, Grenzen und faire Spielregeln

Ein Fixpreis macht IT-Betreuung planbarer, wenn beide Seiten denselben Leistungsumfang verstehen. Dazu gehören betreute Nutzer und Geräte, Servicefenster, Reaktionszeiten und enthaltene Kontingente. Neue Projekte, Lizenzen und Hardware sollten separat benannt werden. Ein guter Monatsvertrag beschreibt deshalb nicht nur den Preis, sondern auch den Umgang mit Veränderungen und zusätzlichen Aufgaben.

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AI Agent oder klassische Automation?

Eine klassische Automation passt zu wiederkehrenden Aufgaben mit klaren Regeln. Ein AI Agent kommt eher infrage, wenn unstrukturierte Inhalte eingeordnet werden müssen und der nächste Schritt vom Kontext abhängt. Entscheidend sind überprüfbare Qualität, begrenzte Zugriffsrechte und ein klarer Übergang an Menschen. Mehr Autonomie ist kein Selbstzweck und kann zusätzliche Fehlerquellen schaffen.

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